Indonesia English
Selasa, 19 Februari 2019 |
Teknologi

Baru 16 Hari Dijual, Drone GoPro Karma Ditarik dari Peredaran

Rabu, 09 November 2016 16:56:45 wib - Komentar
Drone GoPro Karma

Banten88.com : Karma adalah drone pertama dari GoPro yang diperkenalkan pertengahan September lalu. Belakangan, drone yang baru dijual selama 16 hari itu ditarik dari pasaran karena pembuatnya menemukan masalah.

“Di sejumlah kecil kasus, drone Karma bisa kehilangan daya secara tiba-tiba selagi beroperasi,” sebut GoPro dalam keterangan tertulis yang dirangkum KompasTekno dari TechCrunch, Rabu (9/11/2016).

Sejauh ini masalah dimaksud belum pernah dilaporkan menimbulkan cedera atau kerusakan properti. Namun, GoPro tak mau ambil resiko. 

Recall pun dilakukan terhadap drone yang bisa dipasangi kamera aksi seri Hero itu. Seluruh drone Karma yang terjual sejak 23 Oktober sebanyak 2.500 unit ditarik kembali. Artinya, semua produk yang sudah di tangan pembeli berpotensi terdampak masalah kehilangan daya tiba-tiba. 

GoPro menawarkan pengembalian dana secara penuh lewat situs GoPro atau tempat pembelian lain. Tak ada opsi untuk menukar Karma dengan unit baru yang sudah diperbaiki karena memang belum ada. 

Peminat Karma mesti menunggu GoPro menyelesaikan masalah Karma dan kembali memasarkan versi baru dari drone dimaksud. 

“Kami sangat menyesal telah membuat para pelanggan menjadi tidak nyaman. Kami melakukan semua langkah agar proses pengembalian dan refund bisa semudah mungkin,” kata CEO GoPro Nick Woodman.

Penarikan Karma terjadi tak lama setelah GoPro mengumumkan penurunan penjualan pada kuartal-III 2016, sebanyak 40 persen dibandingkan kuartal yang sama tahun sebelumnya.

Pengumuman tersebut membuat harga saham GoPro ikut menurun. Begitu pula dengan recall Karma yang dilaporkan memangkas saham GoPro sebesar 8 persen dalam perdagangan after hours. (sumber : kompas.com).

LAINNYA

KOMENTAR DISQUS :

Top